Chatbot – význam termínu
Chatbot (nebo také chatovací robot) je počítačový program, který je určený k automatické konverzaci s lidmi skrze textové nebo hlasové příkazy.
Existují dva typy chatbotů. První typ využívá umělou inteligenci a dokáže v komunikaci s člověkem reagovat na kontext situace. Druhý typ chatbota má v sobě naprogramované scénáře pro určitý typ chování a podle scénáře člověku odpovídá. Chatboti jsou nejčastěji spuštění na službách jako je Whatsapp, Messenger nebo Skype.
V moderní firmě chatbot funguje jako distribuční kanál, přes který je možné stávajícím i novým zákazníkům poskytovat podporu, poradenství a služby a prodávat produkty. K výhodám chatbota patří plná automatizace a obsloužení neomezeného počtu zákazníků. Chatboti jsou také levní, rychlí a pracují 24 hodin denně.
Chatbota lze i využít jako osobního asistenta – více se dozvíte zde: https://www.profi-kancelar.cz/virtualni-asistentka/
Další související termíny:
- zpět na slovníček termínů
- fyzická osoba
- jednatel
- obchodní rejstřík
- obchodní společnost
- obchodní zákoník
- prokura
- společník
- statutární orgán
- valná hromada
- vznik právnické osoby
- zákon o obchodních korporacích
Naše společnost neposkytuje právní poradenství, údaje na stránkách uvedené jsou informativní. V případě zájmu vám rádi sjednáme schůzku v osvědčené advokátní kanceláři.